Timm, P. R. (2008). Customer Service. Pearson Education.
Chicago Stili AlıntıTimm, Paul R. Customer Service. New Delhi: Pearson Education, 2008.
MLA AlıntıTimm, Paul R. Customer Service. Pearson Education, 2008.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..