Timm, P. R. (2008). Customer Service. Pearson Education.
Chicago-стиль цитированияTimm, Paul R. Customer Service. New Delhi: Pearson Education, 2008.
MLA-цитированиеTimm, Paul R. Customer Service. Pearson Education, 2008.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.