Jauhari,Vinnie | kirti Dutta. (2010). Services: Marketing,Operations and management. Oxford University Press.
Citação norma ChicagoJauhari,Vinnie | kirti Dutta. Services: Marketing,Operations and Management. NewDelhi: Oxford University Press, 2010.
Citação norma MLAJauhari,Vinnie | kirti Dutta. Services: Marketing,Operations and Management. Oxford University Press, 2010.
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