Buttle, F., & Maklan, S. (2015). Customer relationship management: Concepts and technologies (3rd ed.). Routledge.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনButtle, Francis, এবং Stan Maklan. Customer Relationship Management: Concepts and Technologies. 3rd ed. London: Routledge, 2015.
এমএলএ সাইটেশনButtle, Francis, এবং Stan Maklan. Customer Relationship Management: Concepts and Technologies. 3rd ed. Routledge, 2015.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.