Quality management :creating and sustaining organizational effectivesness/

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Summers, Donna C. S.
Formato: Printed Book
Publicado em: New Delhi : PHI learning , 2010.
Edição:2nd ed.;
Assuntos:
Total quality management.
Quality control.
Organizational effectiveness.
Acesso em linha:http://www.loc.gov/catdir/toc/ecip088/2008001026.html
Descrição
Descrição Física:xiv, 574 p. : ill. ;
ISBN:978-81-203-3999-6

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