טוען...

Service management: operations,strategy,information technology/

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Fitzsimmons,James A.
מחברים אחרים: Fitzsimmons,Mona J.
פורמט: Printed Book
יצא לאור: Chennai: McGraw Hill, 2011.
מהדורה:7th ed.;
נושאים: