Učitavanje...

Services marketing: integrating customer focus across the firm/

Bibliografski detalji
Glavni autor: Zeithaml,Valarie A.
Daljnji autori: Bitner,Mary Jo, Gremler,Dwayne D., Ajay Pandit
Format: Printed Book
Izdano: Chennai: McGraw Hill, 2013.
Izdanje:6th ed.;
Teme: