Loading...

Services marketing: integrating customer focus across the firm/

Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Zeithaml,Valarie A.
Andre forfattere: Bitner,Mary Jo, Gremler,Dwayne D., Ajay Pandit
Format: Printed Book
Udgivet: Chennai: McGraw Hill, 2013.
Udgivelse:6th ed.;
Fag: