Carregant...

Services marketing: integrating customer focus across the firm/

Dades bibliogràfiques
Autor principal: Zeithaml,Valarie A.
Altres autors: Bitner,Mary Jo, Gremler,Dwayne D., Ajay Pandit
Format: Printed Book
Publicat: Chennai: McGraw Hill, 2013.
Edició:6th ed.;
Matèries: