Trích dẫn APA

Ekta Rastogi, . .. (2011). Customer relationship management: Text and cases (1st.). Excel Books.

Trích dẫn kiểu Chicago

Ekta Rastogi,. Customer Relationship Management: Text and Cases. 1st. New Delhi: Excel Books, 2011.

Trích dẫn MLA

Ekta Rastogi,. Customer Relationship Management: Text and Cases. 1st. Excel Books, 2011.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.