IT service management: a guide ITIL V3 foundation exam candidates /

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Brewster, Ernest .
Outros Autores: Griffiths,Richard, Lawes,Aidan, Sansbury,John
Formato: Printed Book
Publicado em: United Kingdom : BCS , 2011.
Edição:1 /
Assuntos:
Service management
Marketing management

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