Načítá se...
Call centre training handbook: a complete guide to learning & Development in contact centres /
| Hlavní autor: | Wilson, John P . |
|---|---|
| Médium: | Printed Book |
| Vydáno: |
London :
Kogan Page ,
2009.
|
| Vydání: | 1 / |
| Témata: |
Podobné jednotky
-
Gower handbook of call and contact centre management
Autor: Calvert, Natalie
Vydáno: (2004) -
Performance of Kisan call centres
Autor: Meti C B -
Cases in call centre management: great ideas (th) at work/
Autor: Feinberg, Richard .
Vydáno: (2001) -
call center handbook
Autor: Dawson, Keith
Vydáno: (2001) -
Call Centre Customer Care Pocketbook
Autor: Mike Applegarth Adrian Guttridge Keith Posner