Citace podle APA

Wilson, J. P. . .. (2009). Call centre training handbook: A complete guide to learning & Development in contact centres (1.). Kogan Page.

Styl Chicago

Wilson, John P. Call Centre Training Handbook: A Complete Guide to Learning & Development in Contact Centres. 1. London: Kogan Page, 2009.

Citace podle MLA

Wilson, John P. Call Centre Training Handbook: A Complete Guide to Learning & Development in Contact Centres. 1. Kogan Page, 2009.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..