Ravi Shanker. (2002). Services marketing: Text and readings. Excel Books.
Styl cytowania ChicagoRavi Shanker. Services Marketing: Text and Readings. New Delhi: Excel Books, 2002.
Styl cytowania MLARavi Shanker. Services Marketing: Text and Readings. Excel Books, 2002.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..