Harsh V Verma. (2007). Service marketing: Text and cases. Pearson.
Παραπομπή Chicago StyleHarsh V Verma. Service Marketing: Text and Cases. Delhi: Pearson, 2007.
Παραπομπή MLAHarsh V Verma. Service Marketing: Text and Cases. Pearson, 2007.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.