Exploiting CRM: connecting with customers /

অনুরূপ উপাদানগুলি

• Creating customer delight: the how and why of CRM /
  অনুযায়ী: Seth, Rakesh .
  প্রকাশিত: (1999)
• Customer relationship management (CRM)
  অনুযায়ী: Singh, P P; Kumar, N Jinender
  প্রকাশিত: (2009)
• Creating Customer Delight : How and why of CRM
  অনুযায়ী: Kiriti, Seth
  প্রকাশিত: (2005)
• CRM in real time
  অনুযায়ী: Goldenberg, Barton J.
  প্রকাশিত: (2009)
• CRM : redefining customer relationship management
  অনুযায়ী: Peel, Jeffrey
  প্রকাশিত: (2002)