Đang tải...

Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Zeithaml, Valarie A .
Tác giả khác: Bitner, Mary Jo .
Định dạng: Printed Book
Được phát hành: New Delhi : irwin mcGraw-Hill , 2000.
Phiên bản:2nd ed.;
Những chủ đề: