Yüklüyor......

Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Detaylı Bibliyografya
Yazar: Zeithaml, Valarie A .
Diğer Yazarlar: Bitner, Mary Jo .
Materyal Türü: Printed Book
Baskı/Yayın Bilgisi: New Delhi : irwin mcGraw-Hill , 2000.
Edisyon:2nd ed.;
Konular: