লোডিং...

Services marketing : integrating customer focus across the firm /

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক: Zeithaml, Valarie A .
অন্যান্য লেখক: Bitner, Mary Jo .
বিন্যাস: Printed Book
প্রকাশিত: New Delhi : irwin mcGraw-Hill , 2000.
সংস্করন:2nd ed.;
বিষয়গুলি: