Essentials of services marketing : concepts, strategies and cases /

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Hoffman, K Douglas .
Outros autores: Bateson, John E G .
Formato: Printed Book
Publicado: Singapore : Thomson , 2002.
Edición:2nd ed.;
Subjects:
Marketing management
Descripción
Descrición Física:568p ;
ISBN:981-240-603-4

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