Trích dẫn APA

Zikmund, W. G. . .., & D'Amico,Michael. (2002). Marketing: Creating and keeping customers in an e-commerce world (7th ed.). Thomson Learning.

Trích dẫn kiểu Chicago

Zikmund, William G ., và D'Amico,Michael. Marketing: Creating and Keeping Customers in an E-commerce World. 7th ed. Canada: Thomson Learning, 2002.

Trích dẫn MLA

Zikmund, William G ., và D'Amico,Michael. Marketing: Creating and Keeping Customers in an E-commerce World. 7th ed. Thomson Learning, 2002.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.