تحميل...

Improving customer satisfaction, loyalty, and profit /

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Johnson, Michael D .
مؤلفون آخرون: Gustafsson,Anders
التنسيق: Printed Book
منشور في: New Delhi : Wiley India , 2006.
الموضوعات: