Cases in call centre management: great ideas (th) at work/

Những quyển sách tương tự

• Gower handbook of call and contact centre management
  Bằng: Calvert, Natalie
  Được phát hành: (2004)
• Performance of Kisan call centres
  Bằng: Meti C B
• Cases in call center management : great ideas (th)at work
  Bằng: Richard feinberg, et al.
  Được phát hành: (2005)
• call center handbook
  Bằng: Dawson, Keith
  Được phát hành: (2001)
• Call centre training handbook: a complete guide to learning & Development in contact centres /
  Bằng: Wilson, John P .
  Được phát hành: (2009)