Cases in call centre management: great ideas (th) at work/

Gelijkaardige items

• Gower handbook of call and contact centre management
  door: Calvert, Natalie
  Gepubliceerd in: (2004)
• Performance of Kisan call centres
  door: Meti C B
• Cases in call center management : great ideas (th)at work
  door: Richard feinberg, et al.
  Gepubliceerd in: (2005)
• call center handbook
  door: Dawson, Keith
  Gepubliceerd in: (2001)
• Call centre training handbook: a complete guide to learning & Development in contact centres /
  door: Wilson, John P .
  Gepubliceerd in: (2009)