Cases in call centre management: great ideas (th) at work/

Samankaltaisia teoksia

• Gower handbook of call and contact centre management
  Tekijä: Calvert, Natalie
  Julkaistu: (2004)
• Performance of Kisan call centres
  Tekijä: Meti C B
• Cases in call center management : great ideas (th)at work
  Tekijä: Richard feinberg, et al.
  Julkaistu: (2005)
• call center handbook
  Tekijä: Dawson, Keith
  Julkaistu: (2001)
• Call centre training handbook: a complete guide to learning & Development in contact centres /
  Tekijä: Wilson, John P .
  Julkaistu: (2009)