Alok Kumar Rai. (2013). Customer Relationship Management: Concepts and cases (2.). PHI.
Styl ChicagoAlok Kumar Rai. Customer Relationship Management: Concepts and Cases. 2. New Delhi: PHI, 2013.
Citace podle MLAAlok Kumar Rai. Customer Relationship Management: Concepts and Cases. 2. PHI, 2013.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..