Gross,, D. (2002). Fundamentals of queueing theory (3rd.). John wiley and sons.
Citação norma ChicagoGross,, Donald. Fundamentals of Queueing Theory. 3rd. New York: John wiley and sons, 2002.
Citação norma MLAGross,, Donald. Fundamentals of Queueing Theory. 3rd. John wiley and sons, 2002.
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