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Total quality service: principles, practices and implementation /

書目詳細資料
主要作者: Stamatis,, D.H
格式: Printed Book
語言:English
出版: New Delhi: Vanity, 1997.
版:1
主題:
實物特徵
出版:1997.
Item Description:Includes bibliographies and index.
實物描述:xii, 318p..
參考書目:.
ISBN:81-7514-015-1