Lovelock, C. H., & Wirtz, J. (2018). Services marketing (Eighth edition.). Pearson.
Παραπομπή Chicago StyleLovelock, Christopher H., και Jochen Wirtz. Services Marketing. Eighth edition. Pearson, 2018.
Παραπομπή MLALovelock, Christopher H., και Jochen Wirtz. Services Marketing. Eighth edition. Pearson, 2018.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.