Lovelock, C. H., & Wirtz, J. (2018). Services marketing (Eighth edition.). Pearson.
Chicago ZitierstilLovelock, Christopher H., und Jochen Wirtz. Services Marketing. Eighth edition. Pearson, 2018.
MLA ZitierstilLovelock, Christopher H., und Jochen Wirtz. Services Marketing. Eighth edition. Pearson, 2018.
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