Balaji, B. (2006). Services marketing and management (2nd.). S. Chand &Co.
Stile di citazione ChicagoBalaji, B. Services Marketing and Management. 2nd. New Delhi: S. Chand &Co, 2006.
Citazione MLABalaji, B. Services Marketing and Management. 2nd. S. Chand &Co, 2006.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.