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Complete idiot's guide to great customer service /

書目詳細資料
主要作者: Karr, Ron
其他作者: Blohowiak, Don, Don
格式: Printed Book
出版: N,Delhi: Prentice-Hall., 1998reprint..
版:1st.
主題:
實物特徵
實物描述:xxvi,326p..
ISBN:81-203-1412-3