Martin, L. L. (1993). Total quality management in human service organisations. Sage.
Chicago-stil citatMartin, Lawrence L. Total Quality Management in Human Service Organisations. California: Sage, 1993.
MLA-referensMartin, Lawrence L. Total Quality Management in Human Service Organisations. Sage, 1993.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.