Martin, L. L. (1993). Total quality management in human service organisations. Sage.
Chicago-стиль цитированияMartin, Lawrence L. Total Quality Management in Human Service Organisations. California: Sage, 1993.
MLA-цитированиеMartin, Lawrence L. Total Quality Management in Human Service Organisations. Sage, 1993.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.