Martin, L. L. (1993). Total quality management in human service organisations. Sage.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনMartin, Lawrence L. Total Quality Management in Human Service Organisations. California: Sage, 1993.
এমএলএ সাইটেশনMartin, Lawrence L. Total Quality Management in Human Service Organisations. Sage, 1993.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.