Martin, L. L. (1993). Total quality management in human service organisations. Sage.
استشهاد بنمط شيكاغوMartin, Lawrence L. Total Quality Management in Human Service Organisations. California: Sage, 1993.
MLA استشهادMartin, Lawrence L. Total Quality Management in Human Service Organisations. Sage, 1993.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.