Martin, L. L. (1993). Total quality management in human service organisations. Sage.
Styl cytowania ChicagoMartin, Lawrence L. Total Quality Management in Human Service Organisations. California: Sage, 1993.
Styl cytowania MLAMartin, Lawrence L. Total Quality Management in Human Service Organisations. Sage, 1993.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..