Lanean...

Managing service quality: vol.2

Xehetasun bibliografikoak
Beste egile batzuk: Kunst,Paul, Lemmink,Jos
Formatua: Printed Book
Argitaratua: London: Paul Chapman 1996
Gaiak:
Deskribapena
Deskribapen fisikoa:xiii,121p.
ISBN:1-85396-330-5