APA Citatie

Kunst,Paul, & Lemmink,Jos. (1996). Managing service quality: Vol.2. Paul Chapman.

Chicago Style citaat

Kunst,Paul, en Lemmink,Jos. Managing Service Quality: Vol.2. London: Paul Chapman, 1996.

MLA citatie

Kunst,Paul, en Lemmink,Jos. Managing Service Quality: Vol.2. Paul Chapman, 1996.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.