APA Zitierstil

Kunst,Paul, & Lemmink,Jos. (1996). Managing service quality: Vol.2. Paul Chapman.

Chicago Zitierstil

Kunst,Paul, und Lemmink,Jos. Managing Service Quality: Vol.2. London: Paul Chapman, 1996.

MLA Zitierstil

Kunst,Paul, und Lemmink,Jos. Managing Service Quality: Vol.2. Paul Chapman, 1996.

Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.