Dyfyniad APA

Kunst,Paul, & Lemmink,Jos. (1996). Managing service quality: Vol.2. Paul Chapman.

Dyfyniad Arddull Chicago

Kunst,Paul, and Lemmink,Jos. Managing Service Quality: Vol.2. London: Paul Chapman, 1996.

Dyfyniad MLA

Kunst,Paul, and Lemmink,Jos. Managing Service Quality: Vol.2. Paul Chapman, 1996.

Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.