Management in services : vol.3

Những quyển sách tương tự

• Total quality service: principles, practices and implementation /
  Bằng: Stamatis,, D.H
  Được phát hành: (1997)
• Management by quality
  Bằng: Kume, Hitoshi
  Được phát hành: (1996)
• Quality control and management /
  Bằng: Evans, James R
  Được phát hành: (2008)
• Quality in totality: a manager's guide TQM and ISO 9000 /
  Bằng: Parag Diwan
  Được phát hành: (2003)
• Total quality management: creating a quality environment for the next millennium /
  Bằng: Ahluwalia,, J.S