Management in services : vol.3

Gelijkaardige items

• Total quality service: principles, practices and implementation /
  door: Stamatis,, D.H
  Gepubliceerd in: (1997)
• Management by quality
  door: Kume, Hitoshi
  Gepubliceerd in: (1996)
• Quality control and management /
  door: Evans, James R
  Gepubliceerd in: (2008)
• Quality in totality: a manager's guide TQM and ISO 9000 /
  door: Parag Diwan
  Gepubliceerd in: (2003)
• Total quality management: creating a quality environment for the next millennium /
  door: Ahluwalia,, J.S