Management in services : vol.3

অনুরূপ উপাদানগুলি

• Total quality service: principles, practices and implementation /
  অনুযায়ী: Stamatis,, D.H
  প্রকাশিত: (1997)
• Management by quality
  অনুযায়ী: Kume, Hitoshi
  প্রকাশিত: (1996)
• Quality control and management /
  অনুযায়ী: Evans, James R
  প্রকাশিত: (2008)
• Quality in totality: a manager's guide TQM and ISO 9000 /
  অনুযায়ী: Parag Diwan
  প্রকাশিত: (2003)
• Total quality management: creating a quality environment for the next millennium /
  অনুযায়ী: Ahluwalia,, J.S