Jha, S. (2000). Services marketing (4th rev. ed.). HPH.
Παραπομπή Chicago StyleJha, S.M. Services Marketing. 4th rev. ed. Mumbai: HPH, 2000.
Παραπομπή MLAJha, S.M. Services Marketing. 4th rev. ed. HPH, 2000.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.