Parag Diwan. (2003). Quality in totality: A manager's guide TQM and ISO 9000. Deep & Deep.
Παραπομπή Chicago StyleParag Diwan. Quality in Totality: A Manager's Guide TQM and ISO 9000. New Delhi: Deep & Deep, 2003.
Παραπομπή MLAParag Diwan. Quality in Totality: A Manager's Guide TQM and ISO 9000. Deep & Deep, 2003.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.