Trích dẫn APA

Gilmore,, A. (2003). Service marketing and management. Response Books.

Trích dẫn kiểu Chicago

Gilmore,, Audrey. Service Marketing and Management. New Delhi: Response Books, 2003.

Trích dẫn MLA

Gilmore,, Audrey. Service Marketing and Management. Response Books, 2003.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.