Citação norma APA

Roswitha Poll. (2007). Measuring quality: Performance measurement in libraries. IFLA.

Citação norma Chicago

Roswitha Poll. Measuring Quality: Performance Measurement in Libraries. Hague: IFLA, 2007.

Citação norma MLA

Roswitha Poll. Measuring Quality: Performance Measurement in Libraries. IFLA, 2007.

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