Clow, K. E. (2008). Services marketing: Operation, management and strategy (2nd.). Biztantra.
Chicago-стиль цитированияClow, Kenneth E. Services Marketing: Operation, Management and Strategy. 2nd. New Delhi: Biztantra, 2008.
MLA-цитированиеClow, Kenneth E. Services Marketing: Operation, Management and Strategy. 2nd. Biztantra, 2008.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.