Lataa...

QR-koodi

Customer service: empowerment and entrapment

Bibliografiset tiedot
Muut tekijät:	Sturdy, Andrew
Aineistotyyppi:	Printed Book
Julkaistu:	New York Palgrave 2001
Aiheet:	Customer service Management

Samankaltaisia teoksia

How to turn Customer Service into Customer Sales
Tekijä: Bernand Katz
Julkaistu: (2000)

Customer-driven services management/
Tekijä: Balachandran, S
Julkaistu: (1999)

Customer service building successful skills for the twenty - first century
Tekijä: Lucas, Robert W
Julkaistu: (2012)

Providing exceptional customer service /
Tekijä: Rowson, Pauline .
Julkaistu: (2005)

Customer driven services management /
Tekijä: Bakachandran , S .
Julkaistu: (2004)

Customer- driven services management
Tekijä: Balachandran, S
Julkaistu: (1999)

Customer service in co-operative banks /
Tekijä: Dileep, A. S.
Julkaistu: (2010)

Customer service excellence: trends and strategies /
Tekijä: Nageswara Rao S B
Julkaistu: (2004)

Customer service: a practical approach/
Tekijä: Harris, Elaine K.
Julkaistu: (2013)

Design and operation of customer service systems
Tekijä: Bender, Paul S.
Julkaistu: (1976)

CRM model design for customer services in bank
Tekijä: Dinesh D Bhakkad

Effective customer service: ten steps for technical professions/
Tekijä: Goetsch, David L.
Julkaistu: (2004)

Customer-driven services management
Tekijä: S.Balachandran
Julkaistu: (1999)

Customer Service In Retailing
Tekijä: Anil Mishra Ruchi Gupta
Julkaistu: (2009)

Customer service operations : the complete guide
Tekijä: Blanding, Warren
Julkaistu: (1991)

Customer care
Tekijä: Bee, Frances; Author, et al.
Julkaistu: (2000)

Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results /
Tekijä: Evenson, Renee
Julkaistu: (2005)

A Study on customer Service Measurement in Supermarkets to Ascertain the Service Quality Gaps
Tekijä: Aysha Shahna,M

Hidden power of your customers four keys of growing your business through existing customers
Tekijä: Carroll, Becky
Julkaistu: (2011)

Superior customer value strategies for winning and retaining customers
Tekijä: Weinstein, Art
Julkaistu: (2012)

Building customer loyalty
Tekijä: Linton, Ian; Author
Julkaistu: (1999)

Complete idiot`s guide to great customer service
Tekijä: Karr,Ron
Julkaistu: (1998)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Tekijä: Bitner, Mary Jo; Author, et al.
Julkaistu: (2003)

Customer service excellence:Trends and Strategies
Tekijä: S.B.Nageswara Rao
Julkaistu: (2004)

Organisational schizophrenia: Impact on customer service quality
Tekijä: Gopal K Gureja
Julkaistu: (2013)

Tourist customer service satisfaction an encounter approach
Tekijä: Noe, Francis P
Julkaistu: (2012)

Customer Care
Tekijä: Wendy Carter
Julkaistu: (1996)

Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
Tekijä: Reason, Ben
Julkaistu: (2016)

Successful service operations management
Tekijä: Metters, Richard
Julkaistu: (2003)

Customer service career success through customer loyalty
Tekijä: Timm, Paul R.
Julkaistu: (2008)

Service chain management : technology innovation for the service business /
Julkaistu: (2008)

Customer service and banking codes and standards
Julkaistu: (2017)

Customers' perception towards micro insurance products and services of LIC in Kerala /
Tekijä: Limna, M
Julkaistu: (2018)

Seven power strategies for building customer loyalty /
Tekijä: Timm, Paul R.
Julkaistu: (2001)

Meeting Customer Needs
Tekijä: Ian Smith
Julkaistu: (2008)

101 ways to boost customer satisfaction
Tekijä: Foster,Timothy R V
Julkaistu: (1997)

Case Studies in Customer Relationship Management
Tekijä: ICFAI

Extraordinary Customer service
Tekijä: McCoy, Glen
Julkaistu: (2005)

Customer service for dummies
Tekijä: Bailey, Keith; Leland, Karen
Julkaistu: (1997)

managing customer service /
Tekijä: Hayes,Jenny
Julkaistu: (1998)