Service management: operations, strategy, information technology

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Fitzsimmons, James A.
Outros autores: Fitzsimmons,, Mona J.
Formato: Printed Book
Publicado: New Delhi Tata McGraw-Hill 2006
Subjects:
Management
Descripción
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Descrición Física:605p.
ISBN:0-07-061566-7

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